Вы можете вернуть не подошедший товар надлежащего качества в течение 14 календарных дней после
его получения (считая со следующего дня после доставки) в оригинальной упаковке, при условии
сохранения его потребительских свойств и товарного вида (отсутствие следов эксплуатации и носки,
наличие оригинальной и неповрежденной упаковки).
Для оформления возврата необходимо написать на адрес электронной почты: NFLOWLEE@yandex.ru или
на WhatsApp по телефону: +7 (980)-429-60-68.
Возврат товара осуществляется за счет покупателя следующими способами:
1. СДЭК до пункта выдачи.
2. СДЭК курьерской доставкой.
В случае, если изделие было доставлено ошибочно или с браком, мы осуществляем возврат за наш счет.
Сроки возврата денежных средств:
Обработка возврата заказа начинается с момента получения нами посылки с возвратом. В течение 10
дней с момента получения посылки денежные средства за возврат заказа будут отправлены. В пределах
указанного срока мы вправе провести экспертизу товара с целью определить его качество и сохранность
потребительских свойств.
Денежные средства будут возвращены тем способом, который вы использовали при оплате товара.
Гарантийный срок эксплуатации на товар составляет 50 календарных дней с момента
получения её Покупателем.
К гарантийным случаям относятся повреждения замков, молний, кнопок, магнитных замков и другой металлической фурнитуры.
Гарантия не распространяется на:
- неоднородность участков натуральной кожи,
- естественные потертости и царапины фурнитуры,
- потерю фурнитуры,
- изменение цвета материалов после дождя (снега) или переход краски от темной одежды.
А так же гарантия не распространяется на дефекты, возникшие в результате неправильной эксплуатации:
- применение изделия не по назначению,
- механические повреждения во время носки,
- неправильное хранение,
- небрежное обслуживание и уход,
- превышение нагрузки (прочность изделий рассчитанана максимальную нагрузку в 2 кг — для женских сумок).Хранить аксессуары из кожи необходимо в текстильных мешках, в сухом месте, беречь от прямых солнечных лучей.
Во избежание деформации ремешков, аккуратно сверните их и уберите внутрь сумки.
Перед первой ноской изделия рекомендуется пропитать кожу специальными средствами по уходу, что повысит ее устойчивость к грязи и влаге.
В случае загрязнений используйте специальные средства, салфетки для чистки и полировки кожи. Любые средства необходимо наносить строго в соответствии с инструкцией.
Избегайте излишне больших нагрузок вашего изделия. Натуральная кожа может растягиваться под весом очень тяжелых предметов. Переполнение изделия вещами может привести к расхождению молнии и нарушению порядка звеньев.
Избегайте попадания влаги на изделие: сильное намокание может привести к потере внешнего вида, деформации, огрубению. Если изделие намокло не сушите возле прямых источников тепла (батарея, нагреватель, фен).
ИП Жукова Наталия Владимировна
ИНН: 263216923402
ОГРНИ: 323265100149572
Корреспондентский счет: 40802810100005516382